Pravo zaštite potrošača u Republici Srbiji predstavlja posebnu granu prava koja štiti interese i prava građana kao potrošača – kupaca robe i korisnika usluga – u njihovim pravnim odnosima sa trgovcima i pružaocima usluga. Ova oblast obuhvata niz pravila i mehanizama čiji je cilj da osigura sigurnost, informisanost i pravičan tretman potrošača, kako na tržištu tradicionalne trgovine, tako i u sve prisutnijem digitalnom okruženju.
Zastupamo potrošače u postupcima pred trgovcima, inspekcijskim organima, nacionalnim telima za zaštitu potrošača, kao i u sudskim postupcima radi ostvarivanja naknade štete i zaštite prava. Naša advokatska kancelarija pruža pravnu podršku potrošačima i pravnim licima u situacijama koje uključuju:
- neispravnu robu ili uslugu
- odbijanje reklamacije
- skrivene mane proizvoda
- nepoštenu i obmanjujuću poslovnu praksu
- prevarne internet prodaje
- kašnjenje ili neisporučivanje robe,
- kao i u sporovima povodom garancije, povrata novca i raskida ugovora